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空调产品素有三分质量七分安装之称。传统空调器安装方式，空调连接管在长时间风吹日晒的侵蚀下，室外的管路会出现保温材料剥落、老化断裂、冷媒泄露、能耗增加等等一系列的问题，甚至可能出现安全隐患。同时在室内环境中，弯曲不规则的管路破坏了现代化居家环境的整体美感，视觉体验较差。
美的空调首创的空调器管槽式安装规范，采用符合JB行业标准的防护管槽，不变形不变色、无铅无毒抗老化，确保与空调产品的使用寿命相匹配，在空调器使用的全生命周期中起到对连接管的防护作用，不但美观而且使用中长效节能。该安装规范填补了国家和行业标准空白，是创新性团体标准，相应的技术指标及其规范全面严于和优于现有国家和行业标准的先进性团体标准，并具备明显的创新度和领先水平。
管槽式安装克服了传统安装方法中的诸多弊端，以服务创新推动用户体验的提升。2019年12月，该标准已入选工信部“2019百项团体标准应用示范项目”，本次获广东首张“先进标准证书”，充分证明了该项标准的先进性和示范性，通过采标，将推动中国空调市场的售后安装服务再上新台阶，同时也将树立一个全新的安装服务标杆。事实上，以用户为导向已经成为美的空调从研发到服务的全流程指引，奉行用户思维，也会促进美的空调在各个环节体现出更多的创新价值。
